Le détail et l’actualisation des tarifs se trouvent affichés dans chaque bureau de poste et sur Internet : www.deutschepost.de
Vous pouvez également acheter vos timbres et organiser l’affranchissement et l’envoi de paquets par Internet : www.deutschepost.de/efiliale
On ne trouve pas de timbres chez les marchands de journaux.
Les paquets sont pris en charge par l’entreprise DHL, appartenant à la poste : http://www.dhl.de/ (possibilité d’affranchir en ligne ses paquets).
Des tarifs spéciaux sont offerts pour les envois de livres, les envois en nombre, les
envois de produits... Il convient de se renseigner au guichet.
Quelques indications de vocabulaire :
| Absender | Expéditeur |
| Empfänger | Destinataire |
| Anschrift | Adresse |
| PLZ ou Postleitzahl | Code postal |
| Brief | Lettre |
| Umschlag ou Kuvert | Enveloppe |
| Paket | Paquet |
| Päckchen | Petit paquet |
| Postkarte | Carte postale |
| Luftpost | Par Avion |
| Briefmarken | Timbres |
| Sendung | Envoi |
| Zurückschicken | Renvoyer |
| Einschreiben mit / ohne Rückschein | Recommandé avec / sans acc. de réception |
| Nachnahme | Contre remboursement |
| Großbuchstaben ou Blockschrift | En majuscules |
| Briefkasten | Boîte aux lettres |
| Postbote ou Briefträger | Facteur |
| Schalter | Guichet |
| Stempel | Cachet / tampon |
Pendant les vacances, la poste peut garder votre courrier (Lagerservice).
Si vous changez d’adresse, la poste fera suivre votre courrier (Nachsendung).
Il faut remplir une demande (Nachsendeauftrag) auprès de votre bureau de poste 5 jours minimum à l’avance. Attention, seules les lettres en envoi simple et les cartes postales seront réexpédiées (pensez à faire votre changement d’adresse à l’avance pour vos abonnements par exemple).
Renseignez-vous au guichet. Vous pouvez aussi faire ouvrir une boîte postale (Postfach) auprès de votre agence.
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